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治理
ESG / 治理

誠信問責

誠信經營行為準則

誠信經營是裕民營運的根基。對內,裕民利用各種形式的宣導,將誠信道德觀念深植於全體員工心中,亦請內部稽核人員將此納入查核範圍及年度自行評估作業當中,上呈稽核報告至監察人及董事會。對外,於任何商業往來之前,我們對承包商、供應商、客戶或其他商業往來交易對象之合法性及是否有不誠信行為紀錄會先加以評估,避免與有紀錄不良者進行商業交易。
 

  • 誠信經營作業程序及行為指南

  • 誠信經營程序及行為指南,具體規範本公司人員於執行業務時應注意之事項。

  • 詳細內容
  • 裕民航運誠信經營守則

  • 第十條(禁止行賄及收賄)本公司人員於執行業務時,不得直接或間接提供、承諾、要求或收受任何形式之不正當利益,包括回扣、佣金、疏通費或透過其他途徑向客戶、承包商、供應商、公職人員或其他利害關係人提供或收受不正當利益。但符合營運所在地法律者,不在此限。

  • 詳細內容
  • 裕民航運道德行為準則

  • 第四條(防止利益衝突)本公司人員應以客觀及有效率之方式處理公務,不得以其在公司擔任之職務而使其自身、配偶、父母、子女或二親等以內之親屬獲致不當利益。本公司與前項人員所屬之關係企業有資金貸與或為其提供保證、重大資產交易、進貨、運輸服務或其他業務往來之情事時,相關之本公司人員應主動向公司說明其與公司有無潛在利益衝突,並依本公司之行為規範辦理,以防止利益衝突。

  • 詳細內容
  • 賄賂防制管理政策

  • 本公司致力落實賄賂防制,並對賄賂採取零容忍態度,特訂定本政策,作為承諾及實施各項賄賂防制措施之依據。

  • 詳細內容
  • 供應商行為準則-
    簽署社會責任承諾書

  • 道德規範:必須在所有商業互動關係中謹守最高的誠信標準。禁止任何形式的賄賂、貪污、勒索、盜竊、濫用權力及不正當的利益,包括任何形式或名義之金錢、餽贈、傭金、職位、服務、優待、回扣等。

  • 詳細內容

 

 

賄賂防制管理政策

裕民董事會於2023年5月9日通過「賄絡防制管理政策」,適用範圍包含本公司董事、經理人、受僱人、受任人等具有實質控制能力者。本公司人員於執行業務時,皆嚴格禁止達成交易或為自己或他人利益,直接或間接提供、收受、承諾或要求任何不正當利益。並透過教育訓練,強化同仁反貪腐、反賄賂觀念,避免經營風險,發揮企業正面價值,達到永續經營目標。本公司鼓勵基於善意,對可能或實際不誠信或賄賂行為,或違反與利用賄賂防制管理系統弱點的合理懷疑,進行舉報,並承諾對舉報人身分及舉報內容均予保密,及確保舉報人不因舉報情事而遭不當處置。


 

檢舉申訴機制及意見回饋管道

裕民為落實誠信經營政策,並積極防範不誠信行為,為杜絕違法或貪腐,明訂「誠信經營作業程序及行為指南」,具體規範人員於執行業務時應注意之事項並設有多項檢舉申訴管道。我們依循國內外法規、公司規章及行為準則、人權政策,於2023年3月經董事會通過申訴政策,建立完整的申訴處理機制,同時裕民藉由與利害關係人議合,鼓勵所有利害關係人提出對申訴的疑慮和申訴機制運作的期待,以期持續精進、完善裕民航運申訴機制。申訴政策翻譯為多國語言、設置24小時不間斷的申訴管道、保障申訴機制的獨立性、保密性、匿名性和不受報復,並積極落實補救措施。裕民於2023年建置線上誠信經營教育訓練課程,透過宣導、教育訓練確保所有同仁都能全面參與並遵循公司的誠信政策及瞭解公司的申訴機制。裕民亦透過每年員工滿意度調查表單、講座或教育訓練調查表單及設置公司網站意見回饋頁面等相關機制,保障員工及利害關係人可提出對公司相關之建議或疑慮。

 

 

誠信經營及反貪腐之落實與強化

裕民定期執行反貪腐教育訓練,以提升全公司反貪腐意識,實施對象包含董事會成員、全體員工,訓練內容包含道德行為準則、誠信經營守則、誠信經營作業程序及行為指南等政策,完整涵蓋反賄賂、違反誠信、違法或違背受託義務等不誠信行為之各面向內容。2023年以線上課程方式辦理「禁止從事不公平競爭之行為、禁止行賄及收賄、禁止提供非法政治獻金、禁止不當慈善捐贈或贊助、禁止不合理禮物、款待或其他不正當利益、禁止侵害智慧財產權等」7類課程,訓練人次為137人次。並對新進員工進行教育訓練,說明「道德行為準則」、「誠信經營守則」、「誠信經營作業程序及行為指南」及「賄賂防制管理政策」等規範,了解其中內容與個人義務,並傳遞企業倫理觀念。

為打擊航運業的貪腐行為, 裕民透過《海洋反貪腐網絡》(Maritime Anti-Corruption Network/ MACN)平台與平台會員、政府、及非政府組織的資訊及實務分享,辨識導致海運業貪腐的根源,推動營運環境的永續轉變,以達到公平貿易。

2023年裕民所有船隊船員已透過MACN提供之訓練課程完成近90分鐘的反貪腐教育訓練。在各輪上張貼反貪腐政策宣言外,同時與MACN幫助平台(Help Desk)建立聯繫管道,增進第一線海事人員處理港口國不當索賄處理能力,落實反貪腐的核心價值。

2023年線上課程方式 訓練人次
  1. 禁止從事不公平競爭之行為
  2. 禁止行賄及收賄
  3. 禁止提供非法政治獻金
  4. 禁止不當慈善捐贈或贊助
  5. 禁止不合理禮物、款待
  6. 禁止其他不正當利益
  7. 禁止侵害智慧財產權
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新進員工教育訓練
  1. 「道德行為準則」
  2. 「誠信經營守則」
  3. 「誠信經營作業程序及行為指南」
  4. 「賄賂防制管理政策」

 

 

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